マーケティングノウハウを使いこなすために
河口雅人
マーケティングノウハウを使いこなす
自分のお店や会社に本格的にマーケティングを取り入れたい。
もっと売り上げを増やしたいと思ったときに何から学べばいいのか？
本屋には、無数にマーケティングの本がでています。
本に限らず、サイトを検索しても星の数ほどのマーケティング情報がでてきます。
売り上げをあげるために、マーケティングを学ぼうとしても、いったいどこから手を付ければいいのか？悩むところだと思います。
これまで何冊もマーケティングの本を読んできたけど、どうもうまく使いこなせない。。という人も多いのではないでしょうか？
そんなあなたにおすすめします。
まずは、次のことを学習してください。
いろいろな本を読む前に、いろいろの情報を取得する前に、このことを学習することで、何倍も早く結果をマーケティングスキルを
身につけることができ、学んだことを売り上げに結びつけることができます。
そのスキルとは、ひとことで言えば、、、
見込み客の思考を読み取るスキルを身につけることです。
全てのマーケティングは顧客から始まり、商品で終わります。
マーケティングを実践していくときに、あなたの見込み客の悩み、価値観を想像することができずに、結果を出すことができません。
どのようなマーケティンテクニックもすべては見込み客の考え方、価値観から始まるのです。
逆に言えば、見込み客を知らずして、マーケティングはうまくいかないと思っていてください。
それでは、これから見込み客の思考を読み取るスキルの身につけ方についてお話ししていきます。
１．まずは自分を知る。
と、いっても自分探しなんかじゃないですよ。
もっと単純なことです。
そこで、あなたに質問です。
「昨日のランチ何を食べましたか？」
思い出してください。。。。思い出しましたね。
それでは、次の質問です。
「なぜ、それを食べたのですか？」
例えば、「ラーメン」と答えたかた、
なぜラーメンだったのでしょう。
他にも、カレーもあれば、かつ丼や、そのお店のランチメニューもあったはずです。
それら多くの選択肢の中からなぜ？ラーメンを選んだのか？
そこには必ず理由があるはずです。
偶然の結果とはいうものは、存在せず、明らかな意識外でも隠れた行動理由があるはずです。
昨日見たドラマでラーメンが出てきて、その時から明日ののお昼はラーメンと決めていた。
一緒にランチをする仲間がラーメンを食べようといったから。
とか・・・
例え、消去法で最終的に残ったのがラーメンだったとしてそこには理由があったはずです。
その理由をしっかり考え、思い出してみてください。
ここがとても大切なところです。
何かを買うとき、あるいは何かの行動に移すとき、その背景には必ず理由があるはずです。
その理由をとことん突き詰めていってみましょう。
２．身近な人を知る
自分自身について理解が深まったら、次はあなたの周囲の近い人たちについて考えていきます。
奥さん（ダンナさん）、ご両親、親戚、友人、仕事の同僚・・・・
その人たちは、なぜそのよう行動をとるのか？
あなたにとって、どうでもいいようなものに対して、なぜそこまで固執することができるのか？
なぜ、そのようなものにお金をかけるのか？
なぜ、そんなに悩むのか？
身近な人が理解できるようになったら次は・・・
３．近隣の市場を知る
そして次が市場です。
まずは、あなたの近隣で他人の感覚を感じ取ってみてください。
スーパーマーケットに行ってみましょう。
あるお客さんは陳列棚の前で、手に取るかどうか悩んでいる。
あるお客さんは、同じところを何度も回遊している。
あるお客さんは、レジで一生懸命何か訴えている。
彼らの行動の理由を感じ取っていきましょう。
４．あなたのターゲットを知る
そして、最後はあなたのターゲット市場に当てはめてみましょう。
あなたの見込み客はどのような葛藤をもっているのか？
買うときの障壁となっているものは何か？
それを理解する・・・・想像し仮説をたてることができるようになれば、どのようなマーケティングのウイハウも使いこなすことができるようになります。
まずは、いろいろな本を読んだり、情報を検索して、何から手を付ければいいのか悩むため前に、このトレーニングを実施していってください。
P.S.
もし、あなたが今…
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