ホームページやブログで結果が出ない。。。と悩んだ時の3つの質問
ホームページをもつ経営者の悩みとは
ホームページは作ったものの、どうしても結果がでない。
そんな時は、いろいろな不安が頭をよぎるのものです。
・ホームページの作りかたが悪いのだろうか?
・ホームページの中身が良くないのではないか?中身がサイトのつくりが悪いのか?
・そもそも、業種自体がインターネットの活用が向かないのか?
何が悪いのか?
改善するにもどこから手を付けていいのか?
わからずに、どんどん不安は大きくなるばかり。
そして、いつの間にか放置状態へと。。。。。
しかし、やはり、あきらめきれない。
どうにかして、ホームページを使ってビジネスを拡大していきたい。
と、思っているのであれば、
次の3つの質問を自分に投げかけながら、もう一度、ホームページを見なおしてみてください。
きっとこれからの方向性がはっきり見えると思います。きっと答えがみつかりますよ。
結果が出るホームページに生まれ変わる3つの質問
質問1.そもそもなぜホームページなのか(ホームページの目的は?)
ちょっと思い出してみてください。
なぜ、ホームページを作って、インターネット上でビジネスを展開しようと思ったのでしょうか?
多くの社長さんにこの質問をすると、
「今はホームページがあって当たり前、ホームページからもお客を呼び込みたい」という言葉が返ってきます。
なんとなく、ぼんやりしていて、明確な理由がない方が多いです。
しかし、まだ、このようにご自身の意思で始めたのはいい方で、なかには、「広告代理店の営業に勧められてとか」まあ、あればいいのか?程度の動機の社長さんもいます。
やはり、インターネットも単にホームページを作っておけば、儲かる、というのではなくて、
インターネット活用の目的とゴールを決めていくことが必要です。
ホームページを使って何がやりたいのか?
・会社の認知度、ブランデングの形成?
・ホームページから問い合わせをもらって、お店に来てほしい?
・ホームページから商品を買って欲しい?
・良い人材を集めたい?
目的はいろいろあるでしょう。
あなたは、どの目的でホームページを作ったのか?
そして、どのような結果を望んでいるのか?
ホームページを使っての目的とゴールをもう一度、しっかり意識してください。
質問2.誰を集めようとしているのか?
目的と、ゴールがはっきりしたら、誰に見てほしいのか?あなたのホームページに、どのような人に訪問してもらいたいのか解ってくると思います。
その訪問者は何を望んで、あなたのホームページを見に来るのでしょうか?
その訪問者のニーズを解決できるつくりになっているでしょうか?
質問3.何によって訪問者に行動をとってもらうつもりなのか
ホームページは、訪問者が見てくれて、
「いやぁ~、、、きれいなホームページだなぁ~」と感心だけされても、意味がありません。
何かしらの行動をとってもらって、初めて価値が出てくるのです。
あなたは、ホームページの訪問者にどのような行動をとってもらいたいのでしょうか?
ホームページで結果がでない、最も大きな要因の一つが、
訪問者に行動を呼びかけていないからです。
商品を買うために、資料請求のためにクリックする。
あるいは、予約申し込みのために電話をかける。
行動を喚起するためのページにしっかりと行動を明示しているでしょうか?
これら3つの質問に答えながら、次の2つのことをチェックしてみてください。
3つの質問の答えを導き出す、2つの心得
1.良いコンテンツを提供しているか
良いコンテンツとは、お客さんのニーズ、欲求にあった解決策です。
ニーズや欲求と解決策がマッチしていなければなりません。
問題点のあぶり出しから、解決策のオファーまで一貫しているかチェックしてください。
2.再び戻ってもらう施策はあるか
見込み客にお客になってもらうためには、関係性を築いていくことが不可欠です。
関係性構築のために、なんども見込み客と接触する機会を作り出すことができているでしょうか
3つの質問と2つのチェックで欠けているものを見つけてください。
欠けている要因を修正していけば、これまでと、全く違うホームページへと変貌を遂げることができます。