マーケティングのスキルを簡単にあげる方法
河口雅人
ソーシャルインテリジェンス行動の理由を知る
売り上げ増、集客増には、マーケティングスキルが欠かせません。
今日はマーケティングのスキルを簡単に上げる方法について、お話ししていきたいと思います。
マーケティングのスキルを磨こうと、書店に出てみると、あるはあるは・・・・・
無数のマーケティングの本が陳列されています。
いったいどれを手に取ればいいのか？
何について学べばいいのか？
本当に悩むと思います。
巷に出ているマーケティングの、どの書籍を学ぶよりも、先に身につけるべきスキルがあります。
このスキルを身につけているかどうかによって、これから学ぼうとするスキルが身につくスピードが全く変わってきます。
私もそうでした。
この基本的なスキルを身につずに、書籍で書かれているようなテクニックばかりに目を向けていたために最初は遠回りしたものです。
しかし、このスキルを身につけてからは、必要なマーケティングのスキルが身につくスピードが一気に増したのです。
そのスキルとは、、、、
ソーシャルインテリジェンス。。。社会的知性
です。
ちょっと、聞いたことのない、難しそうな言葉ですよね。
ひらたく言えば、
他人の思考を読み取る。。。あなたの見込み客の行動の理由を理解する。
と、いうことです。
どんな商品をどのような方法で販売していこうと考えるときも、あなたの見込み客がどのような理由で、ある行動をとるのか理解できなければ、見込み客を引き付けることはできません。
あなたの見込み客は、どのような理由で、今の生活に不安や不満を持っているのか？
あなたの見込み客は、どのような理由で、自分に必要な、解決策を探すのか？
あなたの見込み客は、どのような理由で、ひとつの解決策に決断したのか？
あなたの見込み客は、どのような理由で、その解決策を得るために行動したのか？
人が、決断し、行動するには、必ず理由があります。そこには偶然なんてことは、ないのです。
見込み客の、ひとつひとつの行動や思考の理由を知ることで、最短で、マーケティングで成果を出すことができるようになるのです。
それでは、その見込み客の行動の理由・・・ソーシャル・インテリジェンスの身につけ方をお話ししましょう。
いきなり、見込み客について、、、、言っても、なかなか難しいでしょう。
最初は身近な人からはじめていきましょう。
まずは、自分を知る。
ソーシャルインテリジェンス自分を知る
あなたにとって、もっとも身近なひと。
それは、自分自身です。
あなたにとって最も身近な人物、自分を知らなければ、他人を知ることはできません。
まずは、自分自身を知りましょう。
なぜ、あなたは今日、ランチで○○を食べたのか？
なぜ、あなたは今日、○○で腹をたてたのか？
なぜ、あなたは今日、会議で○○といったのか？
あなたの行動や思考の理由を思い出してみてください。
自分の思考や行動の理由が理解できるようになったら、次が、自分自身の次に身近な存在。
家族です。
家族の思考や行動の理由を知る。
ソーシャルインテリジェンス家族を知る
あなたの身近な家族について理解する努力をしてみましょう。
なぜ、あなたの奥さん（ご主人、恋人・・・）は、あんなに怒っていたのか？
なぜ、あなたの・・・・・・・・・・・・・・は、○○にあなたを誘ったのか？
身近な人の行動の理由を考えていきましょう。
そこから、どんどん見込み客に近づいていきます。
次や友人知人です。
友人、知人の思考や行動の理由を知る。
ソーシャルインテリジェンス友人を知る
なぜ、あなたの友達は、○○な言動をとったのか？
なぜ、あなたの部下は、遅刻をするのか？
なぜ、あなたの上司は、あなたのことを理解できないのか？
あなたと、時間を共にすることが多い人から理解していくことにしましょう。
普段意識的にコミュニケーションをとっていく人を理解することができるようになったら、
次は、話したことがないようなご近所さんです。
ご近所さんの思考や行動の理由を知る。
ソーシャルインテリジェンスご近所を知る
近くのスーパーに行ってみましょう。
そこで、ご近所さんは、何を買っているか？
なぜ、それを買うのか？
買った先で、どのような情景が見えるか？
その情景を思い浮かべながら、その商品を買った理由を考えていきましょう。
いよいよ最終段階、あなたの見込み客です。
見込み客の思考や行動の理由を知る
ソーシャルインテリジェンス見込み客を知る
あなたの見込み客の思考や行動の理由について、徹底的に考えていきましょう。
あなたの見込み客は一日どのような行動をとっているか？
ひとつひとつ分解して、なぜそのような行動をとるのか？
あなたの商品やサービスが必要と思うのは、どのような時か？それはなぜか？
なぜ、あなたから買わなければならないのか？
ひとりの見込み客をイメージして、具体的に考えていってください。
まとめ、
このトレーニングを繰り返すことで、見込み客を本当の意味で知ることができるようになり
あなたのマーケティングの時間は短縮することができるようになります。
